מדיניות הפרטיות של אתר amib.co.il (עמי בוכריס) 1

מדיניות פרטיות זו של עמי בוכריס ו/או אתר amib.co.il (להלן: "האתר" או "אנו"), נועדה לשקף לכם את עקרונות הפרטיות של האתר, להסביר אילו סוגי מידע אישי נאסף אודותיכם (או על אחרים הקשורים אליכם), איזה שימוש אנו עשויים לעשות בו, למי אנו עשויים להעביר אותו, וכיצד תוכלו ליצור עימנו קשר על מנת לממש את זכויותיכם בנושא2.

ככלל, לא חלה עליכם חובה חוקית למסור את המידע ומסירת מידע תתבצע מרצונכם ובהסכמתכם, אולם במקרה שלא תמסרו לנו מידע שחובה עלינו לדרוש או שאנו זקוקים לו, לא נוכל לספק לכם שירות מסוים או בכלל3. אם לא תספקו מידע שמסירתו היא רשות, ייתכן שרמת השירות שתקבלו תיפגע4. מדיניות הפרטיות תתעדכן מפעם לפעם, בהתאם לשיקולי האתר וצרכיו או שינויים בחוק או ברגולציה החלים עלינו5.

1. עיקרי המידע האישי הנאסף על ידינו: 6

  • 1.1. מידע כללי ומזהה: לרבות שמכם המלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי זיהוי כמו מספר תעודת זהות, מספר רישיון נהיגה, מספר דרכון ומזהים אחרים7.

  • 1.2. מידע כלכלי: כגון מידע על תשלומים, פרטי העסקה שבוצעה, פרטי חשבון בנק8.

  • 1.3. הקלטות שיחות ותיעוד צ'אט: לרבות מידע שנאסף מהקלטות שיחות טלפון וצ'אט עם נציגי האתר ושירות הלקוחות9.

  • 1.4. מידע על השירותים: מידע על השירותים הניתנים לכם, ובין היתר, מידע על פניותיכם, ולרבות כל מידע בנוגע לפרויקטים או לשירות שרכשתם מאיתנו, וכן מידע על היסטוריית התקשרויות עם האתר10.

  • 1.5. דיוור ותקשורת: לרבות העדפותיכם בעניין דיוור ישיר, פרסומות, קידומי מכירות, תלונות וחווית לקוח11.

  • 1.6. מידע הנאסף מהמכשיר: מידע מהמכשיר ממנו אתם יוצרים קשר מקוון עם האתר ולרבות:

    • 1.6.1. מספר מכשיר נייד, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, דפדפן, IMEI או מספר סידורי אחר, כתובת MAC, כתובת IP, נתוני מיקום, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מועדי התחברות וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים. כמו כן, מידע על פעילות המשתמש כמשך השהייה באתר/עמוד/מסך/פרויקט, הפעולות שהתבצעו בהם ואופן הגלישה שלכם, הנאספים באמצעות כלים ייעודיים וכן באמצעות השימוש שלנו בקוקיות, ובין היתר מידע הנשמר תוך כדי ההזנה, גם אם הפעולה לא הסתיימה12. מידע נוסף על השימוש בקוקיות נמצא בסעיף 513.

    • 1.6.2. מידע בלתי מזוהה עליכם שנאסף בשירות כלשהו, ולרבות כתוצאה מגלישה באתר14.

  • 1.7. מידע שכבר קיים אצלנו: כל מידע שנאסף משירותים או פרויקטים שרכשתם בעבר מאיתנו, לרבות היסטורית העסקאות שלכם ומידע הקשור אליהן15.

  • 1.8. מידע על צד ג': אם אתם מספקים לנו מידע על אדם אחר, עליכם ליידע אותו על כך שתמסרו את פרטיו ולקבל את הסכמתו לשימוש במידע בהתאם למדיניות זו16.

2. השימושים במידע האישי: 17

  • 2.1. יצירת קשר ואספקת שירותים18.

  • 2.2. שיפור השירות, טיפול בפניות לרבות בנושא זכויות נושאי מידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש19.

  • 2.3. פעילות עם צדדים שלישיים – לרבות עם ספקים המסייעים בהענקת השירותים וקידום מטרות האתר20.

  • 2.4. הליכי גבייה כאשר אתם רוכשים שירות ו/או משתתפים בפרויקטים ו/או כאשר נדרש לזכותכם21.

  • 2.5. שיווק, פרסום, כולל פרסום מפולח, מותאם אישית ודיוור ישיר בפלטפורמות השונות ובאתרי אינטרנט שאינם קשורים לאתר, על שירותים ופרויקטים שלנו ושל גופים עימם יש לנו שיתוף פעולה מסחרי22. מידע נוסף על השימוש במידע לדיוור ישיר מצוי בסעיף 7 להלן23. ביצוע מחקר ומדידה, לרבות פילוח שוק, מדידת פעילות, תכנון קמפיינים שיווקיים, קידום שירותים ופרויקטים; ניהול סיכונים עסקי ובכלל זה עריכה ושימור לקוחות24.

  • 2.6. פעולות רגולטוריות ולטובת האינטרס ציבורי, לרבות שיתוף פעולה והעברת מידע לגופים רגולטוריים, רשויות שונות, קיום צווי בית משפט וניהול סכסוכים משפטיים, בהתאם לדרישות הרגולטוריות25.

  • 2.7. גילוי הונאות ומניעתן, ולרבות ביצוע חקירות או בדיקות בנוגע לשימושים אסורים והפרה של הדין26.

  • 2.8. קניה, מכירה והעברה של פעילות האתר, כולם או חלקם27.

  • 2.9. אינטרסים עסקיים לגיטימיים וזכויות משפטיות של האתר והגנה עליהם28.

  • 2.10. קיום חובות על פי דין29.

3. העברת המידע לצדדי ג': 30אנו עשויים לחלוק את המידע האישי עם צדדים שלישיים בארץ או בחו"ל (לרבות, מדינות בהן דיני הגנת הפרטיות עשויים להעניק רמת הגנה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי) ובין היתר המפורטים להלן31:

  • 3.1. על פי דרישתכם ו/או בהסכמתכם ו/או כדי לספק לכם שירות שביקשתם ו/או נרשמתם אליו, ולמי שהוסמך על ידכם לשם כך32.

  • 3.2. במקרה בו נדרשת העברת פרטיכם לספקים על מנת להשלים בקשה או פניה שלכם או לבצע התחייבות שלנו במסגרת ההסכם עימכם33.

  • 3.3. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי עם צדדים שלישיים המעניקים שירות לרבות נותני שירותים בתחום תפעול מערכות המחשוב ואבטחת המידע, תפעול שוטף של השירותים, ספקים לסליקת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום, פרסומות ודיוור ישיר, רשתות חברתיות ופלטפורמות מקוונות34.

  • 3.4. עם נותני שירותי מחקר ומדידה של מידע, המאפשרים לנו לפתח את הפרויקטים שלנו ושירותנו, ולמדוד את יעילות השיווק35.

  • 3.5. מקום בו העברת המידע מתבקשת לשם עמידה בחוזה או הסכם מול גוף שבשיתוף פעולה עסקי עמנו36.

  • 3.6. בשל צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק המורה לנו למסור את המידע לצדדים שלישיים, ו/או לשם מניעת ביצוע עבירה; או במקרים של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינכם ו/או מי מטעמכם לבינינו ו/או מי מטעמנו37.

  • 3.7. עם יועצים משפטיים, שמאים, רואי חשבון, מבטחים, מבקרים, גופים פיננסים, נותני שירות מטעמנו או מטעמכם38.

  • 3.8. עם רגולטורים רלבנטיים שונים39.

  • 3.9. בכפוף להוראות הדין, אנו נהיה רשאים להעביר מידע במסגרת מכירת עסקינו או העברת זכויות בהם (כולם או חלקם), לרבות במשא ומתן למכירה כאמור, ובמסגרת ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות. על מקבל המידע יחולו מגבלות שימוש במידע כדין40.

  • 3.10. כאשר קיימת הוראה בדין המורה על העברת המידע או מתירה אותו; בהתאם להוראת רשות ממשלתית, רשות רגולטורית או כל רשות מוסמכת אחרת, ובין היתר, רשויות אכיפה, כמו משטרת ישראל ובתי משפט41.

  • 3.11. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותנו להעביר לצדדים שלישים מידע אנונימי ו/או שאינו אישי ו/או מידע הנאסף על בסיס מצטבר ואנונימי אשר אין בו כדי לזהות אדם באופן ישיר או מאמצעים סבירים, לרבות הפיכת מידע אישי (אם ישנו) לאנונימי לצורך מחקר וסטטיסטיקה והכל למען המטרות המנויות לעיל42.

4. זכויותיכם במידע 43בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, זכותכם לבקש לעיין במידע האישי אודותכם במאגרי האתר44. תוכלו לפנות אלינו בבקשה לעיון במידע בכתובת המייל: [הכנס כתובת מייל]45. אם המידע אודותיכם אינו נכון, תוכלו לבקש לתקנו באמצעות כתובת המייל שלעיל46.

5. שימוש בקוקיות (Cookies) וכלים נוספים לאיסוף מידע

כאשר אתם גולשים באתר ומשתמשים בשירותים מקוונים אחרים שלו, נאסף מידע אודותיכם (גם ללא הזדהות כלקוח), על ידי שימוש בקבצי קוקיות (Cookies), תגי פיקסל, כלי ניתוח דפדפן, יומני שרת, ומשוואות רשת ("web beacons"), לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ולצרכי שיווק, מדידה, ניטור וניתוח הפעילות שלכם באתר4747. מטרת השימוש היא, בין היתר, לאסוף ולאפיין נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת השירותים להעדפותיכם, התאמת ומיקוד פרסומות, אבטחת מידע ושיפור חווית השירות48484848.

"Cookie" הוא קובץ טקסט המועבר למכשירך ואינו מהווה תוכנת מחשב49. הקוקיות אוספות מידע רלוונטי באופן אוטומטי (כגון זמני שהייה, פעולות באתר, IP, פרטי מכשיר ועוד)50. חלק מהקוקיות יפקעו עם סגירת האתר ואחרות יישמרו במכשיר51. ניתן למנוע יצירת קוקיות דרך הגדרות הדפדפן, אך נטרולן עלול לפגוע בשימוש בחלק מהשירותים באתר52525252.

האתר משתמש גם בטכנולוגיות צד ג' כגון Google, Facebook, Taboola ושירותי סטטיסטיקה 53. פלטפורמות אלו עשויות לבנות פרופיל "קהלים דומים" ולהשתמש בקוקיות משלהן בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן 54. ניתן ללמוד עוד בכתובות מדיניות הפרטיות של גוגל, פייסבוק וטאבולה או להסיר את עצמכם משימוש בכלים אלו דרך ההגדרות או כלים אוטומטיים ייעודיים.

6. פרסומות 56אנו עשויים לשלוח אליכם, באמצעות דוא"ל, מסרונים ופלטפורמות מסרים מידיים אחרות, פרסומות, לאחר קבלת אישור ייעודי או לאחר שרכשתם שירות57. אם אינכם מעוניינים לקבל פניות שיווקיות, תוכלו להודיע על סירובכם או לבטל את הסכמתכם בכל עת בכתובת info@amib.co.il או בדרך שבה נשלחה אליכם הפנייה58. אנו נוכל לשלוח לכם הודעות שהדין מחייב או מתיר לשלוח גם ללא הסכמה59.

7. דיוור ישיר 60המידע שבידינו ישמש לצורך משלוח הודעות דיוור ישיר (בניית פרופיל שיווקי לצורך התאמת פרסומות ופניות אחרות לפי אפיון אישי)61. תוכלו לבקש להפסיק את קבלת הדיוורים על ידי מילוי ההוראות בהודעה שנשלחה, או להודיע לנו בכתובת info@amib.co.il ולהסיר את עצמכם מרשימת התפוצה62.

8. כיצד ליצור עמנו קשר? 63בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות למר עמי בוכריס, באמצעות המייל: info@amib.co.il64.

9. עדכון המדיניות 65

תאריך עדכון מדיניות הפרטיות: 8-12-2025